Vilkår for bruk

 

SALGSBETINGELSER Stavsmarken Gård og Pølsemakeri

1. Avtalen

Dette kjøpet reguleres av nedenstående salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og e-handelsloven. Disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter og er tilgjengelige på lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen begrenser ikke de lovbestemte rettighetene dine, men beskriver partenes viktigste rettigheter og plikter.

2. Selger

Stavsmarken Gård og Pølsemakeri Markaveien 34, 8984 Vega E-post: post@stavsmarken.no Telefon: +47 908 82 005 Org.nr: 984073739

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner inkl. mva. Den oppgitte prisen er den totale prisen du betaler. Eventuelle fraktkostnader fremkommer tydelig i kassen før du fullfører kjøpet. Ytterligere kostnader som ikke er informert om før kjøpet, skal du ikke betale.

4. Avtaleinngåelse

Kjøpsavtalen er bindende for begge parter når du har sendt din bestilling. Avtalen er likevel ikke bindende dersom det har forekommet åpenbare skrive- eller tastefeil i tilbudet fra oss i nettbutikken.

5. Betaling

Vi aksepterer betaling via Vipps og betalingskort (Visa/Mastercard). Ved betaling med Vipps eller betalingskort kan kjøpesummen reserveres på kontoen ved bestilling og belastes samme dag som varen sendes. Alle transaksjoner er kryptert og sikre. Kjøpere under 18 år kan ikke handles på kreditt.

6. Levering

Varene sendes kjølt fra Vega. Forventet leveringstid er 2–5 virkedager etter bekreftet bestilling. Du mottar en e-post med sporingsinformasjon når pakken er sendt. Levering skjer til adressen oppgitt ved bestilling. Dersom leveringstidspunkt ikke fremgår av bestillingsløsningen, leverer vi uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestilling. Risikoen for varen går over på deg når du eller din representant har mottatt varen.

7. Angrerett

Spekepølser og andre matvarer selges uten angrerett. Dette er hjemlet i angrerettloven § 22 første ledd:

• Bokstav b: varer som forringes eller raskt går ut på dato
• Bokstav g: forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur

Kjøpet er derfor bindende fra bestillingstidspunktet og kan ikke angres.

For ikke-forgjengelige varer i gavepakker gjelder 14 dagers angrerett fra mottaksdato. Ta kontakt på post@stavsmarken.no for å benytte angreretten. Du bærer kostnaden ved retur. Selger er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen uten unødig opphold og senest 14 dager fra vi mottok melding om angret kjøp.

8. Retur og reklamasjon

Oppdager du feil, skade eller mangler ved varen, skal du melde fra så snart som mulig og senest innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget. Kontakt oss på post@stavsmarken.no eller +47 908 82 005. Ved godkjent reklamasjon tilbyr vi etter omstendighetene retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet i henhold til forbrukerkjøpslovens kapittel 6.

Retur av godkjente reklamasjoner sendes til: Stavsmarken Gård og Pølsemakeri, Markaveien 34, 8984 Vega

9. Forsinkelse

Dersom vi ikke leverer til avtalt tid, og dette ikke skyldes forhold på din side, kan du i henhold til forbrukerkjøpslovens kapittel 5 holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning. Krav om misligholdsbeføyelser bør fremsettes skriftlig til post@stavsmarken.no.

10. Personvern

Personopplysninger du oppgir ved kjøp behandles i samsvar med vår personvernerklæring. Vi deler ikke opplysningene dine med tredjeparter utover det som er nødvendig for å gjennomføre leveransen (transportør).

11. Konfliktløsning

Klager rettes i første omgang til oss på post@stavsmarken.no. Dersom vi ikke kommer til enighet kan du kontakte:

• Forbrukerrådet: forbrukerradet.no, tlf. 23 400 500
• Forbrukertilsynet: forbrukertilsynet.no
• EU-kommisjonens klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr